La propreté, Une Certification ISO, assurance de qualité
Organisation - Assurance de la qualité
Un systeme de management d'une rigueur extrême.
Chaque opération, de l'élaboration d'un devis jusqu'au contrôle final de la prestation, est réalisée selon des regles définies dans nos différentes procédures qualité internes.
Un planning de nettoyage spécifique est rédigé dés réception de votre accord et transmis au personnel intervenant.
Les prestations de nettoyage sont mises en ouvre dans le respect des modes opératoires, auxquels chaque agent est formé dés son embauche.
Des contrôles internes sont efféctués selon des criteres de qualités définis et enregistrés sur support type.
Une mesure de performance chiffrée sur laquelle la direction s'engage.
Des corrections et actions d'amélioration sont mises en ouvre afin d'assurer votre satisfaction.
